らでぃっしゅぼーやを利用してきた15年を振り返って

夫婦共に仕事が忙しく中で、「そろそろ子どもを持ちたい…だったら安全な食事を」と思い始めた頃に「安心して美味しい野菜が食べたい」「買い物をする時間を短縮したい」という思いから【食材宅配サービス　らでぃっしゅぼーや】に入会しました。

お友だち紹介キャンペーンなどがあり、これまで5、6人の知人を紹介しましたが、続いたのは1人。
「毎週どんな野菜が来るか判らなくて難しい」「食べきれなくて持て余す」などの理由だったようですが、判ります。私も最初は同じような感想を持ちました。

それでも気づけば15年以上継続してお世話になっています。自分なりにどういう点が好きで続けてきたのか、振り返ってみます。

買い物のライフラインとして【食材宅配サービス】を検討されている方の参考になれば幸いです。
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 入会当時のらでぃっしゅぼーや

入会当時のことを考えると、今のサービスとは比較にならないほど不便でした。配送をお休みしてもらうのが大変だったり、気軽にパレット（何が入っているか判らない野菜のセット）の種類を変えられないなど…。

野菜は確かに美味しかったけれど、旬のものが何度か続いて入っていたりして、慣れるまでには少々苦心しました。
最初の1年くらいは「継続するの無理かなぁ…」と思ったことも何度かあった気がします。

現在はお休みがしやすくなったり、「元気くん」という食品や日用雑貨の注文がネットで出来るようになったりして、個人的にはとても使いやすくなっています。

続けている理由

最初は苦労しつつも、余りがちな野菜はスープや漬け物にするとか、メニューの引き出しが増えていったりで、次第に使いこなせるようになりました。

さらに、「この商品が好き」と思えるものがあったことも継続するポイントだった気がします。

野菜で言えば「ニンジン」「キャベツ」「カリフラワー」「ブロッコリー」「トマト」などはスーパーではお目にかかれない品質だと感じています。
味も濃く、「ビタミン豊富でしょう？絶対！」と思えるのが嬉しい。食べられる量も年々減ってくるので、栄養素が豊富に含まれている野菜を選択したいのです。

他に気に入っているのは調味料。

「はつかり醤油」「ウスターソース」「三之助豆腐」「らでぃっしゅの野菜コンソメの素？」「春駒味噌」などは我が家の定番品。

さらに、牛乳、卵、ソーセージ、しゅうまいなど、スーパーで買うより美味しく感じるものは沢山あります。

かつて、お弁当が必要な頃には他にも沢山の冷凍総菜などのお世話になっていましたので、ピーク時には月額6〜7万円くらいの支払いをしていたと思います。以前より総菜は買わないため、毎月の利用金額も抑えられています。3万円前後でしょうか。

現在は夫婦二人とも自宅で仕事をしていますし、中年期に入っての身体の変化もありますので、基本的にはシンプルな食生活をしています。
「シンプルな料理で満足が出来るのは材料が美味しいからだよね」という私の口癖、若干、いえ、かなり、家事に手を抜きたいお年頃のせいだと最近気づきましたが、結果的に美味しければそれでいいでしょう（笑）。

荷物の重さや時間の無駄を考えると、スーパーに頻繁に買い物に行くのは考えられないし、農薬や添加物を最低限に抑えられるというメリットもあります。

（足りないものがあってスーパーに出かけても、添加物の多さに恐れをなして買わずに帰ってくることもありますので…）

農薬の使用状況、福島第1原発の事故後は放射能汚染についての情報も開示されている安心感も継続している大きなポイントです。

何よりも、「美味しいね」と言って食事ができる有り難さは捨てられません。15年間で利用の仕方は変化してきていますが、【食材宅配サービス　らでぃっしゅぼーや】は、今では我が家に欠かせないサービスとなっています。

スタッフの質が良い

農産物は工業製品ではありません。形の不揃いや多少の不具合は仕方がないと許容できるタイプの方が親和性が高いサービスだと思います。

そんな中で、私自身は余りクレームを入れることは無いのですが、スイカが病気になっていて、切ったら糸を引くような状態だった事がありまして、その時は「少し食べてしまったけど大丈夫？」と電話を入れました。

「少々食べても害は無いが、次週代替え品を届けるか、返金もできます」ということだったので、代替え品を届けて貰い、次週美味しく頂きました。

このように、何かあったときに電話する会員サービスセンターですが、ネットで注文や変更が可能になってから、めっきり連絡することも少なくなりました。とはいえ、いざ連絡した時のスタッフの対応は多少の個人差があるものの感じが良いです。

感じが良いと言えば、配送担当者も感じの悪い人に当たったことはありません。現在の担当者も元気で爽やかな好青年です。

実家の母などは若い人と触れあう機会があって楽しそうです。

「作り手との交流」がある

これまでに運営会社が何度か変わりました。それによって会社の方針も変わってきたり、競合会社も増えてきたのでしょう、サービスはかなりきめ細かくなってきています。

ただ、昔から変わらず、農家の方の努力や苦労も情報誌などから伝わってきます。一方で台風や自然災害などでパレットの中味が寂しい時もありますが、それも「自然には逆らえない」という捉え方をしています。
（その分は後で多めに届いたりもします）

東日本大震災の時には被災した作り手の方への支援が手間をかけずに出来るシステムがあったり、お礼の手紙が印刷されて届いたりと、通常では難しい「作り手との交流」も魅力の一つだと感じています。

時間が取れれば参加してみたいイベントなども楽しそうです。

厳しい自然と向き合いながら、手間暇を惜しまずに農業、漁業、畜産業や食品加工業に勤しんでくれる方たちに感謝をしながら、これからも美味しく頂いていこうと思います。

【追記】
最近は会員登録をしなくても購入できたり、週に1度の定期宅配以外にも宅配サイクルが選べることが可能になっていたり、かなり進化している印象です。

詳しくはコチラでごらんください↓
有機野菜・低農薬野菜、無添加食品の宅配サービス　らでぃっしゅぼーや